Reichern Sie das Erlebnis mit Ihrem Mercedes-Benz mit unseren Digitalen Extras an und profitieren Sie von mehr Komfort, Service und Sicherheit. Nutzen Sie das Media-Display und Ihr Smartphone, um Fahrzeugfunktionen zu bedienen und Ihre Einstellungen anzupassen. So haben Sie wichtige Informationen und praktische Funktionen immer zur Hand.
Produktübersicht
Nutzen Sie die Vorteile, die Ihnen unsere Digitalen Extras schon von Haus aus bieten. Voraussetzung für die Nutzung der digitalen Extras Basisdienste: Das Fahrzeug muss mit Ihrem Mercedes me Benutzerkonto verknüpft sein, Sie haben die Mercedes me App auf Ihrem Smartphone installiert, Ihre Zustimmung zu den Nutzungsbedingungen für digitale Extras sowie die Diensteaktivierung ist erfolgt und Sie haben der Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung zugestimmt.
Ihr Smartphone – Ihr Mercedes-Benz. Jederzeit alles im Griff.
Immer auf der für Sie besten Route unterwegs. Bringt Sie mit Echtzeit-Verkehrsdaten schneller und sicherer ans Ziel.
Alles, was das elektrische Fahren und Laden so einfach und bequem wie möglich macht – zu jeder Zeit und an jedem Ort.
Machen Sie Ihren Mercedes-Benz zur Multimedia-Umgebung. Verbinden Sie Ihr Smartphone und hören Sie Ihre Lieblings-Radiosender in digitaler Qualität.
Sie suchen eine Flottenmanagement-Lösung für Ihren Fuhrpark oder möchten Ihre Mercedes-Benz Fahrzeuge in Ihr bestehendes Flottenmanagement-System einbinden? Unter Mercedes-Benz Data bietet Ihnen die Mercedes-Benz Connectivity Services GmbH direkt oder in Zusammenarbeit mit professionellen Kooperationspartnern passende Lösungen.
Mit fleetshare by Mercedes-Benz verwalten und teilen Sie als Geschäftskunde Ihre Mercedes-Benz Poolfahrzeuge intelligent per App - ohne manuelle Schlüsselverwaltung, mit Hardware direkt ab Werk. So steigern Sie die Attraktivität, Effizienz und Flexibilität Ihrer gewerblichen Flotte.
Sie möchten mehr über Digitale Extras für Geschäftskunden wissen? Finden Sie hier die wichtigsten Fragen und Antworten zur Registrierung, Aktivierung und Nutzung.
Die Registrierung eines Unternehmensprofils ist derzeit im Mercedes me Portal oder durch einen Händler möglich. Loggen Sie sich deshalb bitte ins Mercedes me Portal ein oder kontaktieren Sie Ihren gewünschten Händler, um Ihr Unternehmensprofil zu erstellen.
Möglicherweise wurde das Fahrzeug als Privatfahrzeug einem Benutzerprofil zugeordnet. Die Zuordnung eines Unternehmensfahrzeug ist derzeit im Mercedes me Portal oder durch einen Händler möglich. Um das Fahrzeug neu als Unternehmensfahrzeug zuzuordnen, entfernen Sie es aus dem entsprechenden Benutzerprofil, loggen Sie sich im Mercedes me Portal ein und starten Sie die Verknüpfung erneut.
Um mehr als 20 Fahrzeuge verknüpfen zu können, müssen Sie Ihr Unternehmen bei einem Händler verifizieren lassen. Zeigen Sie dort bitte die erforderlichen Dokumente entsprechend der Benachrichtigung im Mercedes me Portal vor.
Um als Firmenadministrator Ihren Vertrag zu kündigen, loggen Sie sich bitte ins Mercedes me Portal ein. Mit der Kündigung werden alle Digitalen Extras für die mit Ihrem Unternehmensprofil verknüpften Fahrzeuge deaktiviert. Ausserdem wird die Verknüpfung für alle Fahrzeuge getrennt und das Unternehmensprofil gelöscht. Dieser Prozess kann nicht rückgängig gemacht werden. Bitte seien Sie sich bewusst, dass eine Kündigung im Unternehmenskontext die Löschung des Unternehmensprofils bedingt.
Wenn der einzige oder letzte verbleibende Firmenadministrator eines Unternehmens seine Mercedes me ID löscht, werden alle Unternehmensprofile, die dieser Administrator allein verwaltet hat, ebenfalls gelöscht. Bitte beachten Sie, dass weder Sie noch die Fahrer des Unternehmensprofils eine Benachrichtigung darüber erhalten. Das Unternehmensprofil kann nicht wiederhergestellt werden, sondern muss neu angelegt werden. Übertragen Sie daher unbedingt das Unternehmensprofil auf einen anderen Firmenadministrator, bevor Sie Ihre Mercedes me ID löschen.
Nur Personen mit der Rolle „Firmenadministrator“ können Unternehmensprofile bearbeiten. Dies ist für Fahrer nicht möglich.
Ihre Kollegen wurden wahrscheinlich nicht über ihre persönliche Mercedes me ID zum Unternehmensprofil hinzugefügt. Die Einladung eines Unternehmensnutzers muss durch einen Firmenadministrator im Mercedes me Portal erfolgen.
Möglicherweise hat der Firmenadministrator Ihre Verknüpfung entfernt, um das Fahrzeug für andere Nutzer freizumachen. Dies kann geschehen, ohne dass Sie zustimmen müssen oder benachrichtigt werden. Um das Fahrzeug zurückzubekommen, wählen Sie es in der Übersicht der Unternehmensfahrzeuge aus und weisen Sie es sich selbst erneut zu, sofern es nicht einem anderen Nutzer zugeordnet ist.
Wenn Sie als Fahrer das Geolocating eines Unternehmensfahrzeugs ausschalten möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice oder deaktivieren Sie GPS über MBUX im Fahrzeug. Eine weitere Option ist, in der Mercedes me App alle Digitalen Extras mit GPS-Ortung abzuschalten.
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